非常感谢阁下选择了我们的服务，在您选择享受我们高质量服务的同时，请您通过以下步骤来享受您成为我们客户的权益：

　一、售前服务

　 在您向我们或者我们的经销商咨询解决方案时，请提供如下内容，以便我们向您提供更好的服务：
　1、您单位所在的省份（Province）、城市（City）；
　2、您单位的类型和名称（学校、培训或企事业单位、还是电脑公司？）；
　3、您网络的结构、现有设备以及运行情况、计算机总数量（我们建议提供的资料越详细越好，这样我们可以针对您的网络情况和结构来进行合理化设计）。

　二、售中服务

　 在您准备选择我们的方案之后，建议您按照以下步骤来进行：

第一步：方案咨询

第二步：确认方案

第三步：订货汇款

第四步：方案实施

　三、售后服务

　 在方案实施后，如您遇到疑难问题，请您按下列方式寻求技术支持：

　1、热线方式：您可以直接通过电话，联系我们！也可与我司技术部联系，以获得更为便捷的技术支持。

　2、现场方式：根据您和我们之间的服务协议中相应的条款，您可以要求我们提供现场服务，在您单位的现场为您解决使用产品过程中所遇到的疑难问题。

　3、网络方式：你可以给我们发送电子邮件，也可以通过MSN、QQ、POPO与我们取得联系，以便替您快速远程解决。

　 注：根据服务的实际情况，我们提供有限承诺的网络分析处理服务。部分因断电或者其他非我方产品的问题导致故障的，我们原则上尽量提供分析结果供您参考。您或许可能需要和微软或者其它公司联系获得相应的技术支持。

客户服务热线电话：
　　　 　　　 　　 027-87740843
　　　 　　　 　
客户网络技术支持：
　　　 　　　 　　 E-Mail: vegakang@163.com
　　　 　　　 　　 QQ　　: 3698918 5305158 7898856
　　　 　　　 　　 MSN 　: vega_kang@hotmail.com